MerkurXtip Politika privatnosti

MerkurXtip prikuplja lične podatke korisnika radi pružanja usluga online kazina i sportskog klađenja u skladu sa zakonskim obavezama. Podaci koji se prikupljaju obuhvataju:

• ime i prezime, datum rođenja i broj lične identifikacione isprave;
• adresu prebivališta i kontakt podatke, uključujući email adresu i broj telefona;
• podatke o platnim transakcijama i istoriji uplata i isplata;
• IP adresu, tip uređaja i podatke o korišćenju sajta.

Obrada navedenih podataka zasniva se na potrebi verifikacije identiteta, sprečavanja zloupotrebe usluga i ispunjenja zakonskih obaveza koje se odnose na priređivanje igara na sreću u Republici Srbiji.

Zaštita podataka sprovodi se putem tehničkih i organizacionih mera, uključujući enkripciju podataka, ograničen pristup ovlašćenim licima i redovan nadzor sigurnosnih sistema. Svi podaci čuvaju se na zaštićenim serverima uz primenu standarda usklađenih sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Korisnici imaju pravo da:

• zatraže pristup svojim ličnim podacima;
• zahtevaju ispravku netačnih ili nepotpunih informacija;
• podnesu zahtev za brisanje podataka, u skladu sa zakonskim rokovima čuvanja.

Zahtevi se dostavljaju putem kontakt kanala navedenih na sajtu, a obrada se sprovodi u razumnom roku predviđenom važećim propisima.

Podaci prikupljeni prilikom korišćenja MerkurXtip platforme koriste se isključivo u svrhe koje su jasno definisane i zakonski opravdane. Informacije se obrađuju radi:

• kreiranja i održavanja korisničkog naloga;
• obrade transakcija, uključujući uplate, isplate i verifikaciju plaćanja;
• unapređenja kvaliteta usluga i funkcionalnosti sajta;
• sprovođenja analitike ponašanja korisnika radi poboljšanja korisničkog iskustva;
• slanja marketinških obaveštenja, isključivo uz prethodnu saglasnost korisnika;
• ispunjenja zakonskih obaveza u vezi sa sprečavanjem pranja novca i odgovornim priređivanjem igara na sreću.

Svaka obrada podataka sprovodi se transparentno, uz poštovanje načela zakonitosti i srazmernosti. Podaci se ne koriste u svrhe koje nisu prethodno navedene ili za koje korisnik nije dao saglasnost.

Korisnici MerkurXtip platforme mogu u svakom trenutku zatražiti pregled podataka koji se o njima obrađuju. Zahtev za pristup, izmenu ili brisanje podataka podnosi se putem korisničke podrške ili elektronske pošte navedene u kontakt sekciji sajta.

Postupak izmene ili brisanja podataka obuhvata:

1. proveru identiteta podnosioca zahteva.
2. procenu zakonske osnovanosti zahteva, uzimajući u obzir obaveze čuvanja podataka propisane zakonom.
3. obaveštavanje korisnika o ishodu zahteva u razumnom roku.

Korišćenjem MerkurXtip platforme, korisnik pristaje na sprovođenje sigurnosnih provera identiteta, kao i na obradu podataka o plaćanju od strane ovlašćenih platnih provajdera koji učestvuju u realizaciji transakcija.

MerkurXtip platforma namenjena je isključivo punoletnim korisnicima, odnosno licima starijim od 18 godina. Registracija i korišćenje usluga online kazina i sportskog klađenja nisu dozvoljeni maloletnim licima.

Operater nije u mogućnosti da samostalno utvrdi tačnost godina korisnika bez dostavljanja odgovarajuće identifikacione dokumentacije prilikom verifikacije naloga. Ukoliko roditelj ili zakonski staratelj utvrdi da je maloletno lice kreiralo nalog na sajtu, može podneti zahtev za brisanje podataka, nakon čega će informacije biti trajno uklonjene iz sistema.

Lični podaci korisnika mogu biti obrađeni izvan teritorije Republike Srbije, u državama u kojima posluju partneri i pružaoci usluga MerkurXtip platforme, uključujući provajdere platnih sistema i tehničke servise.

Korišćenjem sajta, korisnik daje saglasnost za ovakav prenos i obradu podataka. Svi partneri sa kojima MerkurXtip sarađuje obavezani su na poštovanje poverljivosti podataka i primenu adekvatnih mera zaštite, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Odredbe ove politike mogu biti izmenjene ili dopunjene u skladu sa promenama zakonske regulative ili poslovne prakse. Svaka izmena obima ili dejstva pravila stupa na snagu danom objavljivanja na sajtu.

Ova napomena primenjuje se od trenutka kada korisnik prihvati Politiku privatnosti, bilo putem elektronske saglasnosti, registracije naloga ili pristupanja uslugama MerkurXtip platforme.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na uređaju korisnika prilikom posete sajtu. MerkurXtip koristi kolačiće radi:

• prikupljanja statističkih podataka o posećenosti i korišćenju sajta;
• analize ponašanja korisnika u cilju unapređenja funkcionalnosti platforme;
• personalizacije sadržaja prema preferencijama korisnika;
• poboljšanja opšte performanse i sigurnosti sajta.

Podaci prikupljeni putem kolačića čuvaju se u periodu od jedne godine, nakon čega se automatski brišu ili anonimiziraju. Korisnici mogu upravljati podešavanjima kolačića putem opcija dostupnih u internet pregledaču.

Korišćenjem MerkurXtip platforme, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio odredbe ove Politike privatnosti u celosti. Nastavak korišćenja usluga smatra se izričitom saglasnošću sa načinom obrade ličnih podataka opisanim u dokumentu.

Aktuelna verzija Politike privatnosti, objavljena na sajtu, uvek ima prednost u odnosu na prethodne verzije. Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja, osim ako nije drugačije naznačeno.

Lični podaci korisnika mogu biti podeljeni sa trećim licima u sledećim slučajevima:

• kada je to zakonski propisano, uključujući zahteve nadležnih državnih organa;
• u okviru rešavanja sporova ili zaštite pravnih interesa MerkurXtip platforme;
• na osnovu ugovornih obaveza sa pružaocima usluga, poput platnih provajdera i tehničkih partnera.

Ukoliko su treća lica sa kojima se podaci dele navedena na sajtu, njihovi nazivi i uloge biće jasno istaknuti. U suprotnom, korisnici će biti obavešteni o svrsi i obimu deljenja podataka. Dostavljanjem ličnih podataka prilikom korišćenja usluga, korisnik daje saglasnost za njihovu obradu u navedene svrhe.

MerkurXtip sajt može sadržati linkove ka veb-sajtovima trećih strana, uključujući partnere, provajdere igara i platne servise. Ovi sajtovi imaju sopstvene politike privatnosti koje se razlikuju od pravila opisanih u ovom dokumentu.

MerkurXtip ne snosi odgovornost za način na koji treće strane prikupljaju, obrađuju ili štite podatke korisnika na svojim platformama. Korisnicima se preporučuje da pre korišćenja spoljnih sajtova pažljivo pregledaju njihove politike privatnosti.